商都网市场监管专栏:(徐起升 袁会珍 滕倩)“治国有常,而利民为本。” 民生无小事,枝叶总关情。水电气作为关乎群众日常生活的 “生命线”,计量精准度与收费规范性直接牵动着千家万户的切身利益。为持续深化居民水电气领域专项整治,切实破解计量不准、收费不规范等群众 “急难愁盼” 问题,11月13日,县市场监管局再次召开水电气专项整治工作推进会,县自来水公司、聚源公司、供电公司、燃气公司、十全燃气公司主管领导和专干、局相关股室、队负责人参加会议。

会上,县供水、供电、供气企业负责人分别作总结发言,详细汇报了各自在专项整治工作中的阶段性成效、存在的不足及下一步工作计划。各企业均表示,将严格落实整治工作要求,对标整治标准,进一步做好监督抽检、规范收费行为、优化服务流程,畅通群众投诉反馈渠道,以更务实的举措、更高效的服务,切实解决好群众“急难愁盼”问题。
县局相关股室负责同志对专项整治工作开展以来的整体情况进行全面通报:系统梳理了全县在计量管控强化、收费乱象治理、群众诉求响应等方面取得的阶段性成效,客观指出了当前存在的计量器具周期轮换不到位、部分企业收费公示不规范、问题整改闭环管理不到位等问题;同时明确了下步工作重点 :聚焦计量准确与收费规范核心环节,细化整治任务清单,加大对重点问题、重点企业的督导力度,健全问题移交、联合处置机制,推动整治工作精准落地。
县局分管领导对各企业发言逐一进行点评,既充分肯定了前期整治取得的成效,也针对汇报中暴露的问题对症下药,提出明确整改要求。同时强调,水电气计量与收费事关民心、系着民生,各企业要始终坚守民生初心,以高度的责任感压实主体责任,对查摆问题建立闭环台账、严格销号管理;县市场监管局将进一步强化监管举措,对计量失准、违规收费等行为依法依规严肃查处,绝不姑息,推动整治工作走深走实、见行见效。

“群众利益无小事,处处留心皆民生。” 下一步,县市场监管局将以此次会议为新起点,携手各水电气企业持续深化协同联动,健全 “企业自查、部门督查、社会监督” 的多元共治机制,聚焦计量不准确、收费不规范等突出问题精准发力、久久为功,用实实在在的整治成效为群众安居乐业筑牢坚实的民生保障屏障。
来源:内乡县市场监督管理局
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