商都网市场监管专栏：（徐起升 袁会珍 黄立）为进一步提升市场监管执法人员的业务能力，推动涉企执法更加规范、精准、有温度，近日，内乡县市场监管局邀请市局法规科与消保分局开展“包容审慎、规范涉企执法”的专题培训。
此次培训紧扣当前优化营商环境的大背景，聚焦基层执法实践中的痛点与难点。培训中，市局法规科负责人梳理了市场监管领域不予处罚、从轻处罚、减轻处罚和免予行政强制“四张清单”的制定背景、适用条件及典型案例，强调清单是优化营商环境的重要抓手，要求执法人员吃透精神、精准适用，避免“一刀切”式执法。深入讲解执法程序合法性、证据收集规范性、自由裁量权行使标准等核心环节。重点剖析执法文书制作、告知义务履行、当事人权利保障等易疏忽点，筑牢规范执法“防火墙”。突出讲解了当前形势下涉企检查的规范操作要求，做到“无事不扰企”、“入企一次，查清所有检查事项”服务性执法理念。
消保分局结合新形势，分享高效处理涉企投诉举报的技巧，解析投诉转案件线索的规范流程，强调在保护消费者权益的同时，需审慎评估对企业的影响，从执法程序的合法性、法律适用的准确性、自由裁量权的合理性等方面，细致梳理了执法过程中的关键环节和注意事项，强调要在执法中兼顾“力度”与“温度”，既保障企业合法权益，又通过规范执法增强企业的合规意识。
此次培训是县市场监管局深化“服务型执法”建设的重要举措，不仅提升了基层执法人员的业务素养，更推动了“监管为民、执法利民”理念的落地生根。下一步，县市场监管局将把此次培训所学转化为执法实践，以更规范、更包容的执法服务，为当地企业发展保驾护航，持续优化营商环境“软实力”。
来源：内乡县市场监督管理局
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